fb22-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ ভূমিকা

fb22 একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সেরা অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তার সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে জানাবে — আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করি। fb22-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তসমূহে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

fb22 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা কখনো কখনো যাচাইকরণ সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

fb22 আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

fb22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ পরিষেবা সহযোগীদের সাথে

আমাদের পরিষেবা প্রদানে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ও গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত ও চুক্তিবদ্ধ শর্তে তথ্য ভাগ হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের একই গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারীদের সাথে

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয়। এই লেনদেনের তথ্য এই সংস্থাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায়ও পড়ে।

৪.৩ আইনি প্রয়োজনে

আদালতের আদেশ, আইনি নোটিশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৪ দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থার সাথে

সমস্যাজনক জুয়া আচরণ শনাক্ত হলে এবং আপনার সুরক্ষার স্বার্থে, আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থার সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করতে পারি।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fb22 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে fb22 প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

fb22-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।

তবে ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ করা কখনো সম্ভব নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু ডেটা প্রেরণের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া আমাদের পক্ষে সম্ভব নয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fb22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যুক্তিসঙ্গত মেয়াদে রাখা হয়।
• বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই তথ্য অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করা হয়।

আইনগত বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর অতিরিক্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮ আপনার তথ্য অধিকার

fb22 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারসমূহ তুলে ধরা হলো:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected] ঠিকানায় ই-মেইল করে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯ নাবালকদের গোপনীয়তা

fb22 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক ব্যক্তি fb22-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে আমাদের নজরে আসলে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

১০ এই নীতির পরিবর্তন

fb22 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে
• আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করে

পরিবর্তনের পরে fb22 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে fb22-এর সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।

আরও বিস্তারিত জানতে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা সরাসরি fb22 Login পৃষ্ঠায় যান।